Teakaffe

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Versand

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Hinweise zu Liefer- und Versandkosten
Versandkosten sind bei Online-Shops ja immer ein heikles Thema. Gerade durch die stark gestiegenen Energiepreise ist der Transport von großen Gütern wie Möbeln zum Teil recht kostspielig. Und bei Kleinteilen ist der Versand (bezogen auf den Bestellwert) häufig nicht wirtschaftlich. Damit Sie als Kunde von Ihrem Online-Einkauf profitieren, übernimmt Markanto die Versandkosten innerhalbs Deutschands sowie nach Österreich, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Dänemark, Polen und nach Tschechien. Für die Schweiz gilt, dass wir ab einem Bestellwert von EURO 150,00 die Versandkosten übernehmen. Eine genaue Übersicht der Versandkosten finden Sie in der folgenden Übersicht:

Liefer- und Versandkosten nach Deutschland

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei.

Liefer- und Versandkosten in EU-Nachbarländer (von Deutschland)

Die Lieferung in die deutschen EU-Nachbarländer (Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Österreich, Tschechien, Polen und Dänemark) erfolgt versandkostenfrei. Bei Firmen mit einer europäischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Fakturierung ohne die deutsche Mehrwertsteuer.

Liefer- und Versandkosten in die Schweiz

Die Lieferung in die Schweiz erfolgt bei Bestellungen ab EURO 150,00 Netto-Warenwert versandkostenfrei. Lediglich bei Bestellungen unter einem Netto-Warenwert von 150,00 EURO erfolgt die Berechnung einer Versandpauschale in Höhe von EURO 15,00. Bei Rechnungslegung wird die deutsche Mehrwertsteuer (zur Zeit aktuell 16 %) in Abzug gebracht. Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei diesen Behörden. Schweizer Kunden finden dazu Informationen bei der Schweizer Post sowie auf der Website der Eidgenössischen Zollverwaltung xtares.ch.

Liefer- und Versandkosten andere Länder

Der Versand in alle anderen Länder erfolgt pauschal mit 10 % Aufschlag des Warenwertes. Das heisst, bei einer Bestellung von einem Objekt für EURO 1.000,00 berechnen wir beispielhaft EURO 100,00 an Versandkosten. Bitte beachten Sie dazu auch: Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei diesen Behörden.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung größerer Möbel per Spedition „frei Haus” (beziehungsweise „frei Bordsteinkante”) durch einen Fahrer erfolgt. Das Abtragen zum Aufstellort und die Entsorgung des Verpackungsmaterials bzw. der Versandpalette ist hier nicht inbegriffen. Sollte eine Lieferung der Möbel direkt an den genauen Aufststellort gewünscht sein (z. B. Sie wohnen im 3. Stock) oder ggf. montiert werden, geben Sie uns im Vorfeld bitte Bescheid – wir werden sicherlich gemeinsam eine akzeptable Lösung finden.

Bitte beachten Sie auch, dass wegen der WEEE-Verordnung Leuchten nur noch innerhalb Deutschlands geliefert werden können.

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Rückgaberecht

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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

a) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Markanto Designklassiker UG (haftungsbeschränkt), An der Linde 11-13, 50668 Köln
Tel.: +49 (0)221 9723920, Fax: +49 (0) 221 120149, E-Mail: info@markanto.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

b) Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Widerrufsformular aus und senden Sie es uns per E-Mail, per Telefax oder postalisch zurück.